Công ty của bạn đang có vấn đề về phần mềm quản lý bảo hành và sửa chữa?
Bạn đã từng nghe khách hàng phàn nàn về việc “hư cái này sửa cái kia”?
Hay “sửa cái này hư thêm cái khác” hay “sửa rồi lại hư”?
Và bạn có cách nào để kiểm soát được chất lượng sửa chữa của nhân viên mình?
Phần mềm sẽ có những thiết lập cơ bản những thông tin nhập liệu cũng như tạo mẫu phiếu thông tin. Giúp thao tác nhanh hơn và chính xác hơn.
Kiểm soát những hoạt động của cửa hàng theo cập nhật liên tục từ hệ thống. Giúp bạn kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh.
Sử dụng nhân sự một cách khoa học và phù hợp. Tăng năng suất và chất lượng của sản phẩm bảo hành
Giúp phong cách làm việc trở nên chuyên nghiệp hơn. Rút ngắn thời gian bảo hành cho khách hàng và giúp trải nghiệm khách hàng ngày càng tốt hơn.
Cho quản lý hoặc chủ doanh nghiệp cái nhìn tổng thể hoạt động của cửa hàng đó, kịp thời điều chỉnh sai sót để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thiết lập và quản lý tất cả các thông tin khách hàng, đơn hàng, những danh mục chi tiết của đơn hàng... làm cơ sở dữ liệu cho các tính năng khác hoạt động.
Ghi nhận quá trình tiếp nhận, xử lý bảo hành và trả bảo hành theo từng giai đoạn. Kiểm soát toàn bộ trạng thái hoạt động của cửa hàng tổng thể và chi tiết nhất theo thời gian thực.
Quản lý xuất - nhập kho theo những danh mục thiết lập. Tổng hợp và cho ra báo cáo về số lượng tồn kho, số danh mục trong kho...
Dựa trên phiếu thu, đối chiếu với công nợ đã thu và còn tồn đọng. Tổng hợp và cho ra báo cáo chi tiết về công nợ.
Hạn chế và phân quyền đúng với tính chuyên môn và lĩnh vực phụ trách của nhân viên. Hạn chế tính năng đối với các nhóm nhân viên.
Kích hoạt bảo hành điện tử bằng tem QR code hoặc tem SMS. Sử dụng công nghệ này để tra cứu bảo hành sản phẩm.
Kiểm soát toàn bộ hoạt động trên phần mềm. Thay đổi và hạn chế cho phù hợp với tình hình thực tế của cửa hàng. Tổng hợp số liệu và cho ra báo cáo.
Ngoài những tính năng chính trên, còn vô vàn những tính năng khác mà phần mềm sở hữu. Có thể thêm hoặc bớt tính năng để phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp.
Giao diện đơn giản, ứng dụng thực tế cao
Kỹ thuật viên hỗ trợ tận tình
Chi phí hợp lý cho một phần mềm quản lý bảo hành - sửa chữa
Có thể liên kết dễ dàng với những phần mềm khác