Giải pháp MRM (Marketing Re-marketing)
Đa dạng kênh truyền thông, tối ưu hóa chi phí marketing và nâng cao hiệu quả kinh doanh
Ưu điểm nổi bật
Đồng bộ hóa thông tin
với gói mã QR Code
với gói mã QR Code
Có thể dựa trên thông tin của người dùng quét mã QR code để gửi tin nhắn CSKH và quảng cáo thông qua Zalo, Email và SMS.
Tích hợp đa kênh
Hỗ trợ gửi tin nhắn qua nhiều kênh (SMS, Zalo, Email) từ một 1 phần mềm duy nhất.
Bảo mật thông tin
Bảo vệ dữ liệu khách hàng với các tiêu chuẩn an ninh cao, đảm bảo tính bảo mật và riêng tư.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Có thể gửi tin nhắn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau để phục vụ khách hàng nội địa và quốc tế.
SMS MARKETING
SMS MARKETING
Tin nhắn SMS Brandname
Thay thế số điện thoại gửi tin nhắn bằng tên của doanh nghiệp hoặc thương hiệu.
Gửi tin nhắn hàng loạt
Gửi tin nhắn đến nhiều số điện thoại một cách nhanh chóng và đồng bộ.
Cá nhân hóa tin nhắn
Tùy chỉnh nội dung tin nhắn dựa trên thông tin của từng khách hàng như tên, số điện thoại,…
Lên lịch gửi tin
Đặt lịch gửi tin nhắn vào thời điểm cụ thể, đảm bảo thông điệp đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm.
Thống kê báo cáo chi tiết
Thống kê chi tiết số lượng tin nhắn đã gửi thành công theo từng chiến dịch.
EMAIL MARKETING
EMAIL MARKETING
Cá nhân hóa Email
- Tùy chỉnh nội dung email dựa trên thông tin của từng người nhận.
- Tạo sự gần gũi và tăng khả năng khách hàng tương tác.
Email template đa dạng
- Kho email template đa dạng để lựa chọn.
- Tự thiết kế/điều chỉnh email dễ dàng bằng công cụ kéo-thả.
Lọc email rác hiệu quả
- Tự động loại bỏ các địa chỉ email không hợp lệ hoặc không hoạt động.
- Gửi email đến đúng đối tượng.
Quản lý liên hệ thông minh
- Sắp xếp và phân loại email theo Danh sách và Nhóm.
- Hỗ trợ phân đoạn dựa trên các đặc điểm chung như giới tính, độ tuổi.
Đặt lịch gửi tự động
- Đặt lịch gửi email vào thời gian tốt nhất.
- Tăng khả năng tiếp cận và tương tác từ phía người nhận.
Thống kê báo cáo chi tiết
- Theo dõi tỷ lệ mở, click, hủy đăng ký,…
- Báo cáo chi tiết và mức độ hiệu quả của từng chiến dịch.
Thiết lập nhận diện thương hiệu
- Cho phép gắn logo và các yếu tố thương hiệu vào email.
- Nâng cao độ nhận diện và tính chuyên nghiệp.
Warm-up email
- Xây dựng độ tin cậy cho địa chỉ email gửi đi.
- Tăng tỷ lệ mở và tương tác từ khách hàng.
A/B Testing
- Thử nghiệm các phiên bản email khác nhau.
- Xác định mẫu email mang lại hiệu quả cao nhất.
ZALO MARKETING
ZALO MARKETING
Tương tác trực tiếp
Giao tiếp với khách hàng qua chat, gọi thoại và nhóm chat, giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
Nội dung đa dạng
Đăng bài viết, hình ảnh, video và tạo menu tùy chỉnh để cung cấp thông tin hữu ích và thu hút người dùng.
Đặt lịch gửi tự động
Lên lịch gửi thông báo hàng loạt đến toàn bộ hoặc các nhóm người theo dõi cụ thể, đảm bảo thông điệp đến đúng đối tượng.
Phân tích và theo dõi hiệu quả
Theo dõi và phân tích số liệu tương tác để đánh giá hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa chiến lược marketing.
ZNS
- Gửi tin nhắn thông báo đến khách hàng.
- Tùy chỉnh nội dung, hình ảnh, link,… chèn logo trong tin nhắn gửi đến khách hàng.
Zalo OA
- Tạo trang profile chuyên nghiệp, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ,…
- Chatbot tự động trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng.
- Theo dõi và quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng như số lượng người theo dõi, tương tác,…
Mini app
Phát triển mini app với các tính năng như:
+ Thanh toán trực tuyến
+ Đặt lịch hẹn
+ Theo dõi đơn hàng
+ CTKM – tích điểm, mini game,…
Gói Zalo & Email hỗ trợ kết nối với khách hàng quốc tế
Liên hệ bộ phận CSKH của TPSOFTS để được hỗ trợ và tư vấn giải pháp miễn phí!
Lợi ích cho khách hàng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Gửi tin nhắn đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm, từ đó thúc đẩy khách hàng hành động.
Nhận diện thương hiệu
Sử dụng đồng nhất các kênh SMS, Zalo và Email củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Tiết kiệm chi phí
Gói MRM marketing nhắm mục tiêu chính xác và cá nhân hóa thông điệp, tối ưu hóa chi phí tiếp thị.
Đo lường chính xác
Theo dõi các chỉ số quan trọng của chiến dịch giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi khách hàng.
Gói giải pháp này dành cho ai?
Doanh nghiệp mới thành lập
Tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả qua các kênh truyền thông SMS, Zalo và Email.
Doanh nghiệp đang mở rộng thị trường, tăng doanh thu
Giúp doanh nghiệp có thể phân khúc tệp khách hàng và gửi đi những chiến dịch marketing phù hợp để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH
Giữ chân khách hàng cũ, tăng tỷ lệ quay lại và xây dựng lòng trung thành đối với thương hiệu.
Doanh nghiệp quy mô lớn
Thực hiện nhiều chiến dịch marketing cùng lúc để tối đa hóa hiệu quả và tiếp cận mục tiêu nhanh chóng.
